Skip to Content



Confiar...

en buena comunicación para su salud y la de su familia.

Dean on Call

Consejos médicos cuando usted los necesita 24 horas al día

Números de Teléfono

Area de Madison:
(608) 250-1393

Fuera de Madison:
(800) 57-NURSE
(800) 576-8773)

Dean On Call es un servicio gratuito de apoyo e información a través de la línea telefónica disponible las 24 horas al día, los 365 días del año para residentes de Wisconsin. Si no sabe con seguridad si necesita ver a un médico, o si se pregunta si el problema que tiene puede ser tratado en casa, llámenos. Dean On Call fue desarrollado por profesionales del campo médico para responder a sus preguntas y preocupaciones relativas a la salud cuando usted lo necesita.

Tenemos enfermeras diplomadas disponibles al otro lado del teléfono

Siempre hay enfermeras diplomadas disponible y con experiencia.  Ellas están preparadas para responder a sus preguntas y preocupaciones. Cuando responden a su llamada, ellas se basan en años de experiencia clínica adquirida en distintas especialidades médicas.

Para proporcionarle a usted las mejores opciones para los cuidados médicos, las enfermeras de Dean On Call utilizan un programa computadorizado diseñado especialmente para seguir las pautas elaboradas por médicos y enfermeras. Nuestras bases de datos son puestas al día continuamente con la información médica más actualizada, lo cual permite que las enfermeras hagan las preguntas adecuadas, identifiquen rápidamente la naturaleza y extensión del problema, y proporcionen las opciones de atención médica más apropiada.

No sólo llame cuando tenga algún problema

Dean On Call no se encarga sólo de problemas de salud y preocupaciones médicas urgentes. Usted puede preguntar casi cualquier cosa - desde el remedio para el hipo, hasta cómo evitar el contagio de la gripe. Llámenos si tiene preguntas sobre:

  • Cuidados médicos en general
  • Cuidado infantil
  • La elección de un médico / proveedor
  • La dirección para llegar a las clínicas de Dean
  • Y mucho más

Quizá la cualidad más importante que poseen las enfermeras de Dean On Call es la capacidad de escuchar a sus preguntas y ayudar en proporcionarle tranquilidad. Así que por favor, llámenos, a cualquier hora. Estamos aquí para ayudarle.

Información sobre la privacidad

Las enfermeras de Dean On Call siguen las mismas pautas de privacidad estatales y federales de HIPAA que sigue su médico.

¿Debo llamar por teléfono en lugar de ver a mi médico?

No. Dean On Call no reemplaza la atención proporcionada por un médico. La enfermera discutirá con usted las preocupaciones de salud que tenga. Después de hacer una serie de preguntas, la enfermera le ayudará a tomar decisiones sobre su preocupación basadas en la información. Quizá esta decisión requiera que usted llame a su médico, siga instrucciones de atención a realizar usted mismo, o sea visto en una clínica de Cuidados Urgentes o en la sala de emergencia.

Un servicio comunitario gratuito

Tanto el consejo de nuestras enfermeras como la llamada telefónica son gratuitos para todos los residentes del estado de Wisconsin. Usted no necesita ser miembro del Plan de Salud de Dean (Dean Health Plan) para llamar. Así que no dude en llamar a una enfermera de Dean On Call a cualquier hora cuando tenga una pregunta o preocupación médica durante el día o la noche, incluyendo días feriados. Es un servicio gratuito y rápido, y todo se realiza dentro de la privacidad de su hogar.

Dean en español

Servicios telefónicos de intérprete

(608) 250-1488

Llamada gratuita
(866) 309-3326 ó (866) 309-DEAN

Dean ha diseñado una línea telefónica para servirles mejor a sus pacientes de habla hispana.  Le atenderemos en español y dirigiremos sus llamadas al personal adecuado dentro de Dean.  Llame a este número si necesita: 

• Hacer, cancelar o cambiar una cita
• Rectificar la fecha y hora de su cita
• Comunicarse con su médico o enfermera

Visite la página web del Hospital St. Mary's

El Hospital St. Mary's tiene una página en español para proporcionarle recursos de la salud e información del hospital.

La influenza

Información actualizada de Dean sobre la influenza.

Use nuestra biblioteca de la salud

Visite nuestra biblioteca de la salud para encontrar más información acerca de diferentes condiciones, medicamentos y muchos temas más. 

Prevención del robo de la identidad médica

Los pacientes mayores de 18 años necesitarán presentar una identificación con fotografía a la hora de registrarse. Más información.

Claves para entender su estado de cuenta de Dean Clinic

Tenemos una nueva apariencia para nuestros estados de cuentas.

Programa de Community Care

Esta solicitud está diseñada para asistir a los pacientes de Dean que están experimentando dificultades para pagar sus gastos médicos en Dean Clinic. Más información.